BotBan

Кабинет

Тариф и лимиты

Как считаются визиты и сайты, что происходит при исчерпании лимита, как перейти на другой тариф и почему сайт от этого никогда не отключается.

Что считается

Два лимита: сайтов и визитов в месяц. Визит — одно обращение модуля к нам за решением. Решения из локального кэша модуля к нам не доходят и не считаются; статические файлы модуль, как правило, не проверяет вовсе. Месяц считается календарный, расход виден в разделе «Тариф» вместе с датами периода.

Когда лимит исчерпан

Сайт не отключается и не остаётся без ответа. Происходит одно: защита переходит в режим наблюдения — мы продолжаем считать и показывать, но никого не блокируем. Ваши настройки при этом не меняются: как только лимит обновится или вы перейдёте на тариф побольше, блокировка включится сама. На дашборде причина будет написана прямо под названием сайта.

На 80 % лимита приходит предупреждение — один раз в месяц.

Переход на другой тариф

Кнопка «Запросить счёт» на карточке тарифа. Кабинет создаст обращение в поддержку с вашими текущими цифрами, мы ответим счётом и реквизитами — переписка идёт там же. Онлайн-оплаты пока нет намеренно: юридическим лицам нужен счёт, а тем, кто платит картой, мы выставим ссылку в ответе.

Бесплатный тариф

Не пробный период, а тариф: один сайт и 100 000 визитов в месяц — бессрочно. Функции те же, что на платных: разница только в лимитах, сроке хранения журнала и скорости ответа поддержки.

Обновлено 10 сентября 2026

Не нашли ответа?

Напишите в поддержку из кабинета — отвечаем и дополняем документацию.

Подключить бесплатно